Vous commencez une nouvelle activité, et vous voulez savoir comment réaliser un devis ? À quoi sert ce document ? Quelle forme doit-il prendre selon votre statut ? Son établissement est-il obligatoire ? Quelles mentions doivent y figurer ? Comment le réaliser de manière simple et efficace ?
Vous trouverez dans cet article les informations nécessaires pour comprendre les obligations qui vous incombent en la matière, et produire pour votre prospect un devis clair, convaincant et efficace.
En bref
- Un devis précise les caractéristiques d’un bien ou d’un service, son prix et son délai de livraison ou d’exécution ; une fois signé par le client, il devient un contrat qui engage les deux parties.
- Le devis est obligatoire dans certains secteurs, comme les travaux et le dépannage, les services à la personne, la santé et le déménagement.
- Un devis mentionne sa durée de validité, le nom et l’adresse de la société, le nom du client, la description de la prestation, les modalités de paiement et le prix HT et TTC.
- Un devis peut être payant s’il demande une étude ou un déplacement, à condition d’en avertir le client.
À quoi sert le devis
Le mot « devis » apparaît au moyen-âge. Il a à cette époque le sens de « souhait, volonté », et un sens plus technique, de « description d’un ouvrage à exécuter ». On retrouve ces deux significations dans le devis contemporain.
Un prospect est intéressé par un bien ou service que vous êtes susceptible de lui vendre ? Vous allez lui proposer un devis afin de préciser les caractéristiques principales, le prix, le délai de livraison ou d’exécution.
À ce stade le devis est une proposition… que le client pourra refuser, ou demander des ajustements. Une fois signé, le document devient un contrat. Il lie le vendeur et le client, engagés mutuellement.
Ne soyez pas surpris si vous entendez d’autres termes : selon les domaines d’activités, on parlera de proposition commerciale, d’offre d’intervention ou de lettre de mission, etc.
Vos obligations
Le devis est obligatoire dans certains secteurs d’activité, face à un particulier : travaux et dépannage à domicile, déménagement, services à la personne à partir de 100 euros TTC par mois, optique et audioprothèse, location de voiture, services funéraires (liste complète sur Service-Public). Dans les autres cas, et notamment entre professionnels, aucun montant ne l’impose : le devis reste pourtant le meilleur moyen de fixer par écrit ce qui a été convenu.
Il est à noter que vous avez la possibilité proposer un devis payant si vous avez besoin de faire une étude ou de vous déplacer pour le mettre au point. Dans ce cas, évidemment, vous aurez obligation d’en avertir votre client.
Les mentions obligatoires à faire figurer sur un devis
Différentes mentions obligatoires doivent figurer sur votre devis pour que celui-ci soit valable :
- Date et durée de validité
- Nom et l’adresse de la société
- Nom du client
- Date de début et durée estimée
- Description de la prestation
- Modalités et délais de paiement
- Prix HT et TTC en précisant la TVA
Pour le statut auto-entrepreneur, la mention « TVA non applicable, article 293B du CGI » figurera tant que le chiffre d’affaires reste sous le seuil de la franchise en base : 37 500 euros pour les prestations de services et 85 000 euros pour les ventes en 2026.
Nos conseils pour créer vos devis
Le devis permet de conclure la vente d’un bien ou la réalisation d’une prestation. Il se doit d’être clair et convaincant !
Même si vous n’êtes pas obligé de le produire, nous vous le conseillons. Cela montrera votre professionnalisme et vous protégera, car le client s’engage à vous payer en le signant, à travers la mention « Bon pour accord ».
En premier lieu, efforcez-vous de présenter une description claire du travail que vous allez effectuer : un client ne valide pas un devis brouillon ou superficiel. N’oubliez pas la forme. Votre devis représente votre travail, il est la première manifestation. Il doit être lisible et agréable à lire, rédigé sans coquilles.
Quelques outils utiles pour créer un devis en ligne
Si vous êtes auto-entrepreneur ou à la tête d’une petite structure, produire vos devis vous-mêmes, avec un fichier Excel, par exemple.
Vous cherchez un logiciel simple pour créer vos devis ?
Comparez 16 logiciels de facturation en ligne pour créer vos devis.
Malgré tout, cela peut être fastidieux. Plusieurs outils en ligne sont très pratiques. Nous vous conseillons d’y recourir.
Voir : Les logiciels de devis et facturation
Avec la facturation électronique, obligatoire à l’émission pour les PME et les micro-entreprises à partir du 1er septembre 2027, vos factures entre professionnels passeront par une plateforme agréée par l’État. Le devis n’est pas concerné, mais les logiciels de facturation raccordés à ces plateformes produisent aussi des devis, qu’ils transforment en facture sans ressaisie.
Pour conclure, le devis est un document à ne pas négliger ! Soumis à plusieurs obligations légales, il permet de préciser le prix et les modalités de votre prestation. Il doit être présenté de manière claire et convaincante. Une fois signé, il engage les deux parties à la manière d’un contrat.
Nous vous souhaitons un bon démarrage pour votre activité !
